Savon d'Alep tradition 20% de laurier 200g

Bonjour,

Je me permets de vous écrire car j'ai constaté hier en ouvrant mon carton l'absence de mes 2 savons d'alep dont l'unité était à 3,99 euros donc au total 7,98 euros.
Pourriez-vous m'expliquer le motif de cet oubli?
J'attends vos commentaires avec impatience et votre solution pour régler ce problème.
Je vous donne mon numéro de téléphone : [****]
Bien cordialement.

Colette DURAND